AgenteChat, atención completa y personalizada por medio de chat.
Atiende prospectos, ventas o resuelve peticiones de forma centralizada, óptima y amigable usando AgenteChat.
¿Qué es AgenteChat?
AgenteChat te permite distribuir la carga de mensajería de whatsapp o facebook messenger para que pueda ser atendida por diferentes agentes humanos o virtuales especializados. Con seguimiento del proceso avanzado con cada cliente, transferencias entre agentes, estadísticas, entre otros beneficios.
¿Cómo funciona AgenteChat?
Registro
AgenteChat
- Haga click en el botón Registrarme y complete los 2 campos del pre-registro
- Llegará un correo para verificar su email y terminar el registro.
- Felicidades, ya puede ingresar a la zona de administración de agente chat por el botón de Ingresar. Los datos para el ingreso le llegarán al correo.
Asociar Whatsapp
- Descargue nuestra extensión para Chrome en el link que llegará a su correo, e ingrese a whatsapp web.
- Copie en la extensión la url que le enviamos al correo, para vincular su whatsapp web con agente chat.
- Y listo. Debe mantener whatsapp web abierto mientras sus agentes están trabajando.
Ingresar como administrador
- Mediante el botón Ingresar, puede acceder a agente chat como administrador.
- Podrá ver o modificar los datos para sus agentes, modificar las etapas del proceso que atenderán, entre otras funcionalidades.
- Los datos para el ingreso le llegarán al correo al completar el registro.
Ingresar como agente
- Mediante el botón Ingresar, puede acceder a agente chat como agente.
- Los datos de ingreso, para su primer agente predefinido, llegarán al correo al completar el registro.
Características y Beneficios de AgenteChat
Con AgenteChat puedes obtener beneficios para tu empresa o negocio personal, potenciando tus ventas o servicio al cliente, con características como:
Clasificación de Solicitudes
MultiAgente y MultiCanal
Transferencias
Seguimiento de Casos
Informes
Auditoria
Algunos ejemplos de como puedes utlizar agentechat
Casos de Uso
Atiende
Servicio al Cliente
Responda peticiones, preguntas frecuentes o específicas a sus clientes o prospectos, de manera ágil, dejando que AgenteChat clasifique las solicitudes por usted.
Leer másPotencia
Ventas
Distribuya entre sus agentes solicitudes de venta o información relacionada a los productos de su negocio.
Leer más
Control
Gestión de pedidos
Concrete con sus clientes la forma de envío de un producto o entrega de un servicio, notificando el estado del mismo.
Leer másVECIBANK
Construye comunidades / Solicita un producto
Con AgenteChat podrás gestionar de manera sencilla tus solicitudes de Vecibank.
Desde el chat podrás:
- Solicitar créditos.
- Consultar el estado de tus tramites.
- Saber más de Vecibank.
